FAQ

À propos des estampes d'art

Qu'est-ce qui rend ces estampes si spéciales ?

Chaque œuvre est imprimée sur un papier beaux-arts semi-brillant de qualité supérieure , choisi pour son toucher doux et soyeux et son fini lumineux. Il en résulte une œuvre d'art qui rayonne d'émotion et qui perdure au fil du temps.

Ces estampes sont-elles des éditions limitées ?

Oui, toutes les impressions sont réalisées par petits lots mensuels afin de garantir que chacune d'elles soit personnelle et spéciale.

Les tirages sont-ils livrés encadrés ?

Actuellement, les tirages sont vendus sans cadre , vous pouvez donc choisir le cadre qui correspond le mieux à votre espace et à votre style.

Comment dois-je entretenir mon tirage ?

Conservez-le à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Manipulez-le avec précaution : chaque pièce est imprimée avec amour et mérite d'être traitée avec douceur.

Tailles et personnalisation

Quelles sont les tailles disponibles ?

La plupart des impressions sont disponibles en trois formats standard , et la série zodiaque est proposée en formats personnalisés sur demande. Vous trouverez les dimensions exactes sur chaque page produit.

Puis-je demander une autre taille ?

Oui, dans la plupart des cas. Envoyez-moi un message avant de commander, et je ferai de mon mieux pour adapter l'illustration à vos besoins.

Expédition et livraison

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui ! Je propose une livraison internationale certifiée vers plus de 40 pays.

Combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes arrivent sous 3 à 4 jours ouvrables avec la livraison express.

L'emballage est-il adapté aux tirages d'art ?

Absolument — chaque tirage est expédié dans un emballage sécurisé et écologique , conçu pour protéger votre œuvre d'art contre le pliage, l'humidité ou les dommages.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?

Chaque exemplaire est entièrement assuré . Si votre tirage est endommagé pendant le transport, je vous en enverrai un autre immédiatement, sans frais ni tracas.

Retours et garantie

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous pouvez retourner toute impression non encadrée dans les 14 jours suivant sa réception.

Et si je ne suis pas satisfait(e) de mon impression ?

Votre bonheur est mon univers. Si vous ne ressentez pas la connexion que vous espériez, n'hésitez pas à me contacter ; je ferai en sorte que cela change ou que je vous offre une alternative.

Existe-t-il une garantie de satisfaction ?

Oui, garantie de satisfaction à 100 % . Vous l'adorez, sinon je le remplace.

Portraits personnalisés

Que sont les portraits personnalisés ?

Ces portraits sont des créations uniques réalisées à partir de vos photos et de votre histoire , capturant le lien spirituel qui vous unit à vos animaux.

Comment fonctionne le processus ?

Après votre commande, je vous contacterai par courriel pour faire votre connaissance et celle de vos animaux. Vous pourrez partager des photos et des anecdotes à leur sujet. Cela m'aidera à saisir leur véritable essence et le lien d'amour qui vous unit.

Combien de temps cela prend-il?

Chaque portrait demande du temps et du soin. Je n'en réalise qu'un ou deux par mois , il y a donc généralement une liste d'attente .

Qu'est-ce qui est inclus ?

Le portrait final est imprimé sur du papier beaux-arts de 50 x 70 cm , et tout — de la création à l'impression et à l'expédition — est inclus dans le prix.

Puis-je offrir un portrait à quelqu'un d'autre ?

Absolument. De nombreux clients commandent des portraits pour les offrir à leurs proches. N'hésitez pas à le mentionner lorsque je vous contacterai après votre achat.

À propos de l'artiste et de l'atelier

Qui est à l'origine de Body > Mind > CATS > Souls ?

Bonjour ! Je suis Rafael, un artiste espagnol qui crée depuis son atelier en Espagne. Je collabore avec des ateliers d'art du monde entier afin de garantir une production et une livraison rapides et de haute qualité.

Chaque pièce est conçue et approuvée personnellement par moi-même, avec soin, émotion et l'intention de connecter les âmes à travers l'art.

Puis-je vous contacter directement ?

Bien sûr. Vous pouvez répondre à mes courriels ou me contacter via le formulaire de contact ; je suis toujours là pour vous aider à trouver la pièce parfaite.